نمایندگی لنوو در شهرستان ارائه دهنده خدمات تعمیر و بازیابی به کاربران محصولات لنوو در شهرستان ها می‌باشد. این مرکز با بهره‌مندی از تخصص ، مهارت ، فراست و خلاقیت کارشناسان فنی خود توانسته است در زمینه فعالیتی خویش به جایگاه قابل قبولی دست پیدا کند. در توضیح دانش کادرفنی نمایندگی لنوو در شهرستان باید به این موضوع اشاره نماییم که این افراد با شرکت در دوره‌های آموزشی بومی و بین المللی با جدیدترین روش‌های تعمیر آشنا شده‌اند.
لازم به ذکر است ، هزینه خدمات نمایندگی لنوو در شهرستان با قیمتی مناسب از کاربران اخذ می‌گردد. خاطرنشان می‌سازیم عملکرد کارمندان مجموعه تحت نظارت دقیق مدیریت است. زین پس کاربران شهرستانی لنوو ، دغدغه‌ای از تعمیر نشدن دستگاه خود نخواهند داشت. نمایندگی لنوو در شهرستان ها امکانات لازم جهت ارسال کالا به محل را مهیا ساخته است.
نمایندگی لنوو در اصفهان
کاربر یکی از محصولات لنوو هستید و در استان اصفهان سکونت دارید و دقیقا نمی دانید که برای دریافت خدمات مطمئن باید از کدام درگاه کمک بگیرید؟ ما به شما نمایندگی لنوو در شهرستان ها را معرفی می کنیم. این نمایندگی به تمام شهرستان های کشور خدمات ارائه می دهد و استان اصفهان تنها یک نمونه از آنها است. نمایندگی لنوو در اصفهان به صورت فیزیکی هنوز راه اندازی نشده است، اما کاربران سایت نمایندگی لنوو در شهرستان ها می توانند با اطمینان کامل و با خیالی آسوده از طریق همین سایت خدمات دریافت کنند. کیفیت خدمات رسانی تضمین شده است و تمام نیاز های کاربران لنوو در بخش فروش و تعمیرات را برطرف می کند. تمام محصولات لنوو از جمله لپ تاپ، تبلت، کامپیوتر، آل این وان، موبایل، مانیتور و … در نمایندگی لنوو در اصفهان در بخش فروش و تعمیرات خدمات ویژه ای دارند که به کاربران ارائه می شود.
ویژگی‌های نمایندگی لنوو در شهرستان ها
مهمترین ویژگی‌های نمایندگی لنوو در شهرستان بدین شرح است:
- اصلح‌ترین کارشناسان به نحوی به رفع ایراد دستگاه می‌پردازند که کاربر پس از استفاده از محصول شاهد افزایش کارایی آن خواهد بود.
- تمامی تعمیرات در این مرکز براساس استانداردهای جهانی و اصول تعریف شده انجام می‌گردد.
- تعمیر محصولات لنوو با تجهیزات پیشرفته از مهمترین دلایلی است که موجب می‌گردد دستگاه پس از تعمیر همانند روز اول کار کند.
برخی از مهمترین ویژگی‌های پرسنل نمایندگی لنوو در شهرستان ها عبارت است از:
- پویایی ، مهارت ، خبرگی ، فراست و تسلط به دانش روز
- احترام به ارباب رجوع و پاسخگویی به سوالات تلفنی و حضوری آنها
- ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان و تلاش جهت اجرای آن در سطحی بین‌المللی
- رسیدگی به شکایات مطرح شده از سوی مشتریان
- انعطاف‌پذیری در بخش تعمیرات لنوو و ارائه راهکارهای متفاوت به مشتری
- تلاش در جهت جذب و کسب رضایت مشتریان و ارائه اطلاعات پیش نیاز به صورت شفاهی و مکتوب
نمایندگی لنوو و واحدهای تعمیرات لنوو
نمایندگی لنوو در شهرستان ، واحدهای تعمیرات لنوو را مجزا راه‌اندازی کرده است. به این ترتیب هر تعمیرکار به تعمیر یک محصول می‌پردازد. بدیهی است از این طریق قصد داریم موجبات رضایت هرچه بیشتر شما عزیزان را فراهم نماییم. کارگاه‌های فنی ما مجهز به کلیه لوازم و تجهیزات تخصصی و موردنیاز برای تعمیر محصولات لنوو است.
به همین دلیل آمادگی کامل خود را جهت ارائه تمامی خدمات اعلام می‌داریم. در توضیح حیطه فعالیت نمایندگی لنوو باید به این موضوع بپردازیم که ، این مرکز به آموزش تعمیرات لنوو ، فروش محصولات لنوو ، وارد کردن قطعات و مواد مصرفی اورجینال و تعمیر دستگاه های لنوو مبادرت می‌ورزد. امید است بتوانیم به ارائه خدماتی باکیفیت و در شان شما عزیزان اقدام نماییم.
مراحل ارسال کالا به نمایندگی لنوو در شهرستان
- بسته بندی دستگاه بدون لوازم جانبی آن
- شرح مشکل دستگاه داخل یک برگه که همراه دستگاه ارسال می‌گردد
- شرح مورد تعمیراتی درصورتی که قبلا دستگاه باز یا تعمیر شده است
- درج دقیق آدرس، شماره تلفن و کدپستی روی بسته ارسالی
- تحویل دستگاه توسط نمایندگی لنوو در شهرستان ها
- ارسال شماره رسید( شماره ی پیگیری ) به شماره موبایل قید شده روی بسته ارسالی
- دریافت پیامک توسط مشتری، نشان دریافت کالا ازسوی نمایندگی لنوو در شهرستان ها می‌باشد
- نگه داری شماره رسید تا پایان مراحل تعمیر ضروری است
- عیب یابی اولیه توسط کارشناسان نمایندگی لنوو در شهرستان ها پس از دریافت کالا
- تماس با مشتری و اعلام مشکل به وجود آمده و هزینه تقریبی
- آغاز روند تعمیرات در صورت تمایل مشتری
- مراحل تعمیر و هزینه آن با توجه به مورد تعمیراتی و نوع دستگاه متفاوت است
- گزارش به مشتری در صورت نیاز به تعویض قطعه
- تست دستگاه زیرنظر کارشناس نمایندگی لنوو در شهرستان ها، پس از پایان تعمیر و تایید کادر فنی
- ارسال هزینه توسط مشتری پس از اطمینان از سلامت دستگاه
- ارسال شماره حساب یا شماره کارت با توجه به درخواست مشتری جهت ارسال هزینه توسط مشتری
- دستگاه در صحت و سلامت کامل به آدرس مورد نظر ارسال خواهد شد
- ارائه گارانتی پس از تعمیر، با توجه به مورد تعمیراتی دستگاه در نمایندگی لنوو در شهرستان ها
