نمایندگی پاناسونیک در شهرستان ارائه دهنده کلیه خدمات مرتبط با بهسازی، تعمیر و ارتقاء دستگاه‌های پاناسونیک به کاربران عزیز ساکن در شهرستان هاست. راه‌اندازی این مرکز با هدف ارائه تخصصی‌ترین خدمات به کاربران شهرستانی –به ویژه شهرستان‌های کوچک که از خدمات نمایندگی رسمی پاناسونیک بی‌بهره‌اند- صورت گرفته است.
از این پس دارندگان دستگاه‌های پاناسونیک (کاربران محترم شهرستانی) می‌توانند با بروز هرگونه اختلال و ناکارامدی در دستگاه خویش، بر اساس دستورالعمل ذکر شده در وب سایت، نسبت به ارسال کالای خویش اقدام نمایند تا تخصصی‌ترین تعمیرات مرتبط بر روی دستگاه آنها اِعمال گردد.
نمایندگی پاناسونیک در شهرستان با تجهیز فضایِ خویش به پیشرفته‌ترین ابزارآلات تعمیر و فراخوانی زبده‌ترین همکارانِ حوزه ترمیم و سرویس، در تلاش است تا بالاترین سطح کیفی خدمات را به مشتریان عزیز ساکن در شهرستان ارائه نماید.
ویژگی‌های نمایندگی پاناسونیک در شهرستان
نمایندگی پاناسونیک در شهرستان ارائه دهنده کلیه خدمات مرتبط با تعمیر، ترمیم، بهسازی، ارتقاء و تعویض دستگاه‌های پاناسونیک به کاربران ارجمند ساکن در شهرستان‌ها است. قرارگیری «تخصصی‌ترین ابزار» در کنار «زبده‌ترین کارشناسان و مهندسان» سبب گشته تا شاهد اجرای بی‌نقص‌ترین عملیات ترمیم، تعمیر، بهسازی و ارتقاء سرویس‌های مرتبط با محصولات پاناسونیک در نمایندگی پاناسونیک در شهرستان باشیم.
این امکان فراهم گشته است تا شما کاربران گرامی ساکن هر یک از شهرهای کشور عزیزمان که هستید بی هیچ دغدغه دستگاه خود را به نمایندگی پاناسونیک در شهرستان ارسال کرده و پس از طی روند تعمیرات آن را در صحت و سلامت کامل تحویل بگیرید.
نمایندگی پاناسونیک و واحدهای تعمیرات پاناسونیک
نمایندگی پاناسونیک در ایران پیشگام در ارائه تمامی خدمات مرتبط با تعمیر و فروش محصولات پاناسونیک در ایران است. نمایندگی پاناسونیک در ایران در «بخش فروش» تأمین‌کننده کالاها و تولیدات شرکت پاناسونیک بوده و در«بخشِ خدماتِ پس از فروش» به تعمیر، اصلاح و ترمیم محصولات پاناسونیک می‌پردازد. خدمات مذکور برای کاربران شهرستانی توسط نمایندگی پاناسونیک در شهرستان ارائه می‌شود.
ارکان اصلی نمایندگی پاناسونیک در ایران عبارتند از:
- کیفیت بالای خدمات رسانی به مشتریان
- عیب‌یابی صحیح
- استفاده از قطعات اورجینال و با کیفیت
- تعهد و اخلاق مداری
- بهره‌گیری از فناوری و دانش روز
- حرکت در جهت درخواست‌های مشتریان و احترام به آنها
نمایندگی پاناسونیک فعالیت خود را همزمان با ورود محصولات پاناسونیک به ایران آغاز کرده و سال‌هاست به عنوان مرکز منتخب و معتمد کاربران مطرح بوده است. واحدهای تعمیرات پاناسونیک در بخش زیر معرفی می‌گردند.
مراحل ارسال کالا به نمایندگی پاناسونیک در شهرستان
- بسته بندی دستگاه معیوب بدون لوازم جانبی آن
- شرح مشکلات ایجاد شده در دستگاه در یک برگ کاغذ و ارسال آن به همراه دستگاه
- شرح تعمیرات و سرویس‌های احتمالی که پیش از این بر روی دستگاه اعمال شده است
- درج آدرس، شماره تماس وکدپستی ده رقمی دقیق بر روی بسته ارسالی
- ارسال دستگاه به نمایندگی پاناسونیک در شهرستان
- ارسال شماره رسید ( شماره پیگیری ) به شماره موبایل قید شده روی بسته ارسالی
- ارسال پیامک به مشتری پس از دریافت کالا در نمایندگی پاناسونیک در شهرستان (نگهداری شماره رسید تا پایان مراحل تعمیر ضروری است.)
- آغاز روند عیب‌یابی دستگاه توسط کارشناسان پس از دریافت کالا
- تماس با مشتری، اعلام مشکل به وجودآمده، شرح مراحل تعمیر و هزینه تقریبی (مراحل تعمیر و هزینه آن باتوجه به مورد تعمیراتی و نوع دستگاه متفاوت است)
- آغاز روند تعمیرات درصورت رضایت مشتری
- گزارش به مشتری در صورت نیاز به تعویض قطعه
- تست دستگاه توسط کارشناس ارشد نمایندگی پاناسونیک در شهرستان پس از پایان تعمیر و تأیید کادر فنی
- واریز هزینه تعمیر توسط مشتری پس از اطمینان ازسلامت دستگاه
- ارسال شماره حساب یا شماره کارت به مشتری جهت واریز هزینه تعمیر
- ارسال دستگاه به آدرس مشتری در صحت و سلامت کامل
