هنگ کردن لپ تاپ عبارت و حالتی آشنا است که بسیاری از کاربران با این شرایط آشنا هستند. همه کاربران از دستگاه خود سرعتی بالای و ایده آل را انتظار دارند. حال اگر دلایل مختلفی اعم از ضعف سخت افزاری، عدم هماهنگی قطعات، ویروس ها و … سبب کاهش سرعت و عملکرد لپ تاپ و هنگ کردن لپ تاپ می شوند، باید در گام نخست، علت را ریشه یابی کنیم و با شناخت درست علت برای رفع آن تلاش کنیم.
برای اصطلاح هنگ کردن، واژه ای رسمی نداریم، اما همین قدر که لپ تاپ پاسخگوی ورودی های کاربر نباشد و خروجی اش چیزهای عجیب و غریب باشد و حتی خاموش شود، می گوییم که سیستم هنگ کرده است.
ریشه یابی هنگ کردن لپ تاپ
هنگ کردن لپ تاپ می تواند ناشی از سه مورد خاص باشد؛
-
ویروس ها
ویروس؛ ویروس ها می توانند وقفه های داخلی ایجاد کنند و سیستم را از ادامه روند پردازش دور نگه دارند، بنابراین استفاده از یک ویروس یاب می تواند مشکلات را تا حد زیادی حل کند.
-
درگیری بیش از حد سی پی یو
درگیری بیش از حد سی پی یو می تواند موجب هنگ کردن لپ تاپ شود. در رویارویی با چنین شرایط باید میزان برنامه های همزمانی که در حال اجرا هستند، کم کنید و روند اجرای سیستم و هنگ شدن آن را بررسی کنید.
پیشنهاد سایت: ارور صفحه آبی لپ تاپ
-
مشکلات سخت افزاری و هنگ کردن لپ تاپ
مشکلات سخت افزاری؛ اگر به کمک روش های موجود علت هنگ کردن لپ تاپ را بررسی کردید و مطمئن شدید که این علت ریشه در ویروس ها و سی پی یو دستگاه ندارد، باید به سراغ مشکلات سخت افزاری بروید. فراموش نکنید که بررسی این اختلالات تنها از عهده یک تکنسین کار حرفه ای بر می آید و به هیچ وجه نمی توان بررسی این موارد را ساده انگاشت.
اقدامات پس از هنگ کردن لپ تاپ
-
قفل شدن لپ تاپ را بررسی کنید
در هنگام هنگ کردن لپ تاپ چک کنید که دستگاه به فشردن دکمه Caps Lock بر روی صفحه کلید پاسخ می‌دهدیا خیر؟ و آیا چراغ این دکمه روشن یا خاموش می‌شود یا خیر. اگر این دکمه هیچ عکس العملی نشان نمی دهد، لپ تاپ را دوباره راه اندازی یا ریستارت کنید.
-
چند دقیقه به لپ تاپ فرصت دهید
وقتی لپ تاپ هنگ کرده است، عجول نباشید؛ کمی صبر کنید و به دستگاه چند دقیقه فرصت دهید تا روند پردازش را انجام دهد. گاهی هنگ کردن لپ تاپ ظاهری است و در واقع فقط سرعت آن کند شده یا در حال پردازش یک کار پیچیده است.
-
Ctrl+ Alt+ Delete یا end task
با استفاده از Ctrl+ Alt+ Delete یا end task می توانید هنگ کردن لپ تاپ را مدیریت کنید و برنامه مورد نظر را ببندید. با فشردن دکمه های بالا، برنامه‌ای که پاسخ نمی‌دهد و باعث هنگ کردن لپ تاپ شده است، انتخاب کرده و گزینه End Task را انتخاب کنید تا لپ تاپ از حالت قفل خارج می شود.
بخوانید: روش های ارتقای cpu لپ تاپ
-
سخت افزار یا درایورهای دستگاه را چک کنید
ممکن است هنگ کردن لپ تاپ به دلیل ایراد سخت افزاری یا خطای مربوط به درایور باشد. یک هارد درایو، RAM و کارت گرافیک معیوب یا نقص در قطعات دیگر سخت افزاری می‌تواند باعث هنگ کردن لپ تاپ شود. آپدیت نبودن درایور یک قطعه نیز می‌تواند به علت تداخل با درایورهای دیگر یا عدم عملکرد صحیح، هنگ لپ تاپ را به دنبال داشته باشد.
-
راه اندازی مجدد لپ تاپ
اگر هنگ کردن لپ تاپ با روش های بالا رفع نشد، دستگاه را دوباره راه اندازی کنید. آن را خاموش کرده، چند ثانیه صبر کنید و سپس آن را روشن کنید و اجازه دهید که به صورت عادی راه اندازی شود.
-
از یک مرکز معتبر کمک بخواهید
در صورتی که هیچ یک از موارد بالا راه گشا نبود، برای حل مشکل هنگ کردن لپ تاپ از یک مرکز معتبر و مجهز کمک بخواهید.
تعمیر لپ تاپ
تعمیر لپ تاپ به هر دلیل و با هر ریشه ای که باشد، امکان پذیر است. این دستگاه ممکن است دچار اختلالات نرم افزاری و سخت افزاری شود. بنابراین برای برطرف سازی و شناخت مشکلات این دستگاه باید از تعمیرکاران و متخصصان حوزه نرم افزار و سخت افزار کمک بخواهیم.
هر یک از این تعمیرکاران با سال ها تجربه در زمینه تعمیر لپ تاپ می توانند با بررسی دقیق ساختار این دستگاه ریشه یابی و عیب یابی دقیقی از مشکلات موجود داشته باشد و بهترین خدمات را به کاربران ارائه دهند.
واحدهای تعمیرات پیشه کمک
کمپانی های لنوو ، اپل، ایسوس، اچ پی و … از بزرگترین شرکت‌های تولید و توزیع‌کننده لپ‌تاپ، رایانه شخصی، تجهیزات جانبی و دیجیتالی در دنیا هستند. با در نظر گرفتن این طیف کاری، واحدهای تخصصی پیشه کمک را راه اندازی کردیم و هر کدام را به ابزار و تجهیزات مدرن و پیشرفته مجهز کرده ایم. در هر یک از واحد های تعمیرات لنوو و سایر برندها ، تعمیرکاران و تکنسین های مجرب و متعهد فعالیت می کنند.
این افراد به خوبی با کارکرد و ساختار برندهای معتبر آشنایی دارند و می توانند به راحتی مسیر تعمیر و تعویض را با بالاترین امنیت طی کنند.
نمایندگی پیشه کمک
در پیشه کمک می توانید خدماتی متمایز و اصل را دریافت کنید. در این نمایندگی این امکان وجود دارد تا با استفاده از خدمات مشاوره ای رایگان و حرفه ای درباره محصول مورد نظر خود، اطلاعاتی مفید و منحصر به فرد به دست آورید. مشاوران ما در جلسات مشاوره ای اصول مهم و موثر برای یک خرید ایده آل را خاطر نشان می کنند و به کاربر کمک می کند تا انتخابی درست و بهینه داشته باشد.
در نمایندگی لنوو ، اپل، ایسوس و … مشتری اصلی ترین محور برای ارائه خدمات است. این مشتری است که تعیین می کند چه نوع خدماتی را با چه کیفیتی دریافت کند. پیشه کمک با تعاملات گسترده و پی در پی که با کاربران خود دارد، توانسته است حوزه نیاز ها و تقاضا های آنها را به خوبی شناسایی کند و برای رفع آنها از مسیر درست و بهینه وارد عمل شود. برای دریافت اطلاعات بیشتر می توانید تماس بگیرید و جزئیات بیشتری را از زبان کارشناسان ما جویا شوید.
