ارتباطات قدرتمند را میتوان مهم ترین بعد در دنیای تکنولوژی تلقی کرد. در دنیای امروز علاوه بر هموار سازی راه های ارتباطی بین انسان ها شاهد اتصالات کاربردی بین دیوایس های مختلف هستیم. این اتصالات موجب ارتقا عملکرد دستگاه های مختلف شده اند. تلویزیون ها که در گذشته فقط قابلیت پخش برنامه را داشتند، امروزه به واسطه اتصال به اینترنت، عملکرد گسترده ای را برای کاربران به همراه دارند.
حالا توقعات از این جعبه جادویی بالا رفته است و وصل نشدن تلویزیون سامسونگ به اینترنت میتواند برای کاربران بسیار آزاردهنده باشد. در این مقاله عدم اتصال تلویزیون سامسونگ به اینترنت را مورد بررسی قرار خواهیم داد. اگر در روزهای اخیر با این مشکل مواجه شده اید، با این مقاله همراه شوید.
اگر بخواهیم مشکل وصل نشدن تلویزیون سامسونگ به اینترنت را به طور دقیق مورد بررسی قرار دهیم، باید بگوییم که در بروز این مشکل دو دستگاه میتوانند دخیل باشند. مودم وای فای و تلویزیون سامسونگ دو دستگاهی هستند که برای رفع مشکل عدم اتصال تلویزیون سامسونگ مورد بررسی قرار میگیرند.
هر یک از موارد گفته شده میتوانند در دو بعد نرم افزاری و سخت افزاری دچار مشکل شده باشند. در ادامه مقاله، مودم و تلویزیون را در دو بعد نرم افزاری و سخت افزاری تحلیل و بررسی خواهیم کرد. این تحلیل در قالب بازگو کردن شایع ترین دلایل عدم اتصال تلویزیون سامسونگ به اینترنت صورت خواهد گرفت.
ریستارت کردن تلویزیون و مودم دومین راهکار ساده ای است که برای رفع مشکل وصل نشدن تلویزیون سامسونگ به اینترنت، مورد استفاده قرار میگیرد. در برخی از موارد که تلویزیون از طریق ریموت خاموش شده باشد و بیش از ۱۵ دقیقه خاموش بماند، ممکن است تنظیمات شبکه مشکل پیدا کند و منجر به عدم اتصال تلویزیون سامسونگ به اینترنت شود. برای رفع این باگ ابتدا تلویزیون را به شکل عادی روشن کرده و آن را برای ۵ دقیقه روشن بگذارید.
سپس کابل برق را مستقیما از روی پریز جدا کنید؛ حداقل ۲۰ دقیقه صبر کنید ؛ سپس تلویزیون را روشن کنید و بعد از وارد کردن پسورد وای فای، مشکل را چک کنید. اگر مشکل برطرف نشده بود، مودم را ریستارت کنید. برای این کار مودم خود را خاموش کنید؛ برای حداقل ۱۰ دقیقه صبر کنید؛ مودم را مجدد روشن کنید و صبر کنید اتصال برقرار شود.
بررسی اتصالات مودم و تلویزیون
در حوزه تعمیرات، معمولا کارشناسان فرایند تعمیر را با بررسی ساده ترین و سطحی ترین عوامل بروز مشکل آغاز میکنند. ما نیز در این مقاله ساده ترین عامل را در ابتدای مقاله بررسی خواهیم کرد. برای رفع مشکل وصل نشدن تلویزیون سامسونگ به اینترنت ابتدا لازم است تمامی اتصالات و کابل های تلویزیون و مودم را مورد بررسی قرار دهید. سپس اتصال مودم و سرعت آن را بررسی کنید. فاصله مودم از تلویزیون را هم کاهش دهید تا آنتن دهی قوی تری داشته باشید. به طور کلی فاصله مودم برای تجربه خوب و سرعت بهتر، نباید بیش از ۷ متر باشد.
آپدیت کردن فریمور در تلویزیون
آپدیت کردن فریمور در تلویزیون نه تنها در رفع مشکل وصل نشدن تلویزیون سامسونگ به اینترنت میتواند موثر واقع شود، بلکه این اقدام میتواند به دیگر اختلالات رخ داده در تلویزیون نیز کمک کند. متاسفانه به دلیل عدم اتصال تلویزیون سامسونگ به اینترنت نمیتوانید این فایل را به صورت آنلاین دریافت کنید؛ در نتیجه برای به روزرسانی لازم است فایل را از طریق فلش مموری وارد تلویزیون کنید و یا با استفاده از اتصال از طریق هات اسپات، Wi-Fi Direct و.. دستگاه خود را آپدیت کنید.
بررسی مشکل مک آدرس برای تلویزیون
یکی از عوامل وصل نشدن تلویزیون سامسونگ به اینترنت مک آدرس است. ممکن است در تنظیمات مودم شما، محدودیت مک آدرس فعال شده باشد. برای مطمئن شدن از این مورد، تلویزیون را روشن کرده و به تنظیمات وای فای بروید. سپس در گوشی همراه خود اقدام به فعال کردن Hotspot کنید. اگر توانستید با هات اسپات گوشی در تلویزیون به اینترنت متصل شوید، مشکل از محدودیت مک آدرس است. به تنظیمات مودم خود بروید و مک آدرس را غیر فعال کنید و یا مک آدرس تلویزیون را به لیست مجاز اضافه کنید.
جدا کردن کارت حافظه از تلویزیون
یکی دیگر از راه های رفع مشکل وصل نشدن تلویزیون سامسونگ به اینترنت، جدا کردن تمامی کارت حافظه ها از تلویزیون است. کارشناسان حوزه تعمیرات تلویزیون همواره توصیه میکنند، در صورت بروز مشکلات مختلف از جمله مشکل عدم اتصال تلویزیون سامسونگ به اینترنت، رسانه های ذخیره سازی مانند فلش مموری، مموری کارت، هارد اکسترنال و.. را در مواقعی که نیاز به آن ندارید جدا کنید. متصل ماندن همیشگی این دستگاه ها می تواند باعث بروز اختلالاتی شود.
بروزرسانی تنظیمات DNS
جهت حل مشکل وصل نشدن تلویزیون سامسونگ به اینترنت، لازم است ابتدا تنظیمات DNS دستگاه را چک کنید؛ برای این کار دکمه Menu را روی ریموت کنترل فشار داده و سپس دکمه Settings را بزنید. حال Network را انتخاب کرده و Network Settings را بزنید. روی Start کلیک کرده و IP Settings را انتخاب کنید. DNS mode را انتخاب کنید. حالت Manual را انتخاب کنید و OK را بزنید. عدد ۸۸۸۸ را وارد کرده و OK را بزنید.
استفاده از قابلیت Wi-Fi Direct در تلویزیون سامسونگ
برای رفع مشکل وصل نشدن تلویزیون سامسونگ می توانید از Wi-Fi Direct استفاده کنید. این قابلیت در تلویزیون ها، اجازه اتصال دو دستگاه به صورت مستقیم بدون مودم را می دهد. یعنی به طور مثال موبایل خود را مستقیما بدون مودم و.. به تلویزیون وصل کنید؛ توجه داشته باشید که برای این کار تلویزیون و موبایل هر دو قابلیت Wi-Fi Direct را باید داشته باشند.
دور کردن سایر دستگاه های هم فرکانس
لوازم خانگی دیگر مانند مایکروویو، تلفن بی سیم، مانیتور و.. نیز از باند های فرکانسی مشابه وای فای استفاده می کنند و ممکن است با وای فای تلویزیون دچار اختلال شوند. پس توصیه می شود این دستگاه ها را از تلویزیون با فاصله قرار دهید.
محبوبیت و گستردگی محصولات سامسونگ در کشور ما، موجب شده است تا این کمپانی خدمات پشتیبانی و فروش خود را در قالب نمایندگی مجاز سامسونگ ارائه نماید. این مرکز با بهره مندی از تکنسین های کارآزموده و مجرب، پاسخگوی تمامی نیاز های کاربران محصولات سامسونگ میباشد. تجهیزات به کار گرفته شده در نمایندگی مجاز سامسونگ، سازگار با محصولات این کمپانی بوده و ریسک تعمیر را در تمامی دستگاه ها تقریبا به صفر رسانده است. از دیگر ویژگی های نمایندگی مجاز سامسونگ این است که تکنیسن ها، تجهیزات، ابزار های تعمیری، قطعات جانبی و متد تعمیری در این مرکز همگام با محصولات سامسونگ به روزرسانی میشوند. خدمات مرتبط با محصولات سامسونگ را فقط از نمایندگی مجاز سامسونگ بخواهید.
یک پاسخ
نخرید. یک هفته است خریدم. نتش مشکل دار شده. هیچکس پاسخگو نیست. من بندرعباسم. نمایندگی میگه تلویزیون بفرست تهران چک بشه. خنده داره واقعا