یکی از موضوعات رایج در قراردادهای اجاره ملک، مسئولیت تعمیرات پکیج است. پکیج به‌عنوان بخش مهمی از سیستم گرمایشی و آب گرم ساختمان، نقشی حیاتی در رفاه ساکنان دارد. اما وقتی مشکلی در عملکرد آن پیش می‌آید، اغلب این سوال پیش می‌آید که هزینه تعمیر پکیج به عهده مالک است یا مستاجر؟ پاسخ به این سوال به عوامل مختلفی بستگی دارد، از جمله مفاد قرارداد اجاره و نوع خرابی ایجادشده. برخی تعمیرات ممکن است جزو وظایف مستاجر به شمار آیند، در حالی که خرابی‌های اساسی معمولاً بر عهده مالک است. در این مقاله، به بررسی اینکه تعمیر پکیج به عهده مالک است یا مستاجر، پرداخته و نکات حقوقی و عملی مرتبط با این موضوع را شرح می‌دهیم.
هزینه تعمیر پکیج با کیست؟ چالش همیشگی بین مالک و مستاجر
یکی از بحث‌های همیشگی میان مالکان و مستاجران، تعیین مسئولیت هزینه‌های تعمیرات منزل است. این موضوع، به‌ویژه در فصل زمستان، با خراب شدن پکیج و سیستم‌های گرمایشی بیشتر مورد توجه قرار می‌گیرد. اگرچه قوانین اجاره و قراردادهای ملکی تا حدودی این مسئولیت‌ها را روشن کرده‌اند، اما همچنان بسیاری از افراد به دلیل نداشتن اطلاعات کافی، بر سر این مسائل دچار اختلاف می‌شوند.
برای اطلاعات بیشتر کلیک کنید: ارورهای پکیج در تمامی برندها و مدل‌ها
مالک مسئول هزینه تعمیر پکیج است یا مستاجر؟
طبق ماده 486 قانون مدنی، مالک موظف است خانه و تجهیزات آن را در وضعیت سالم به مستاجر تحویل دهد. پس از تحویل، هزینه‌های تعمیرات بر اساس نوع خرابی تقسیم می‌شود:
تعمیرات جزئی و سرویس پکیج
هزینه سرویس سالیانه پکیج، کولر و تعمیرات جزئی پکیج بر عهده مستاجر است. مواردی مثل تعویض لامپ، پوشال کولر، یا واشر شیرآب در این دسته قرار می‌گیرند.
تعمیرات اساسی
این نوع تعمیرات که شامل مشکلات جدی و زیرساختی می‌شوند، وظیفه مالک است. تعمیرات مربوط به پکیج، شوفاژ، موتورخانه، آبگرمکن، یا لوله‌کشی ساختمان نمونه‌هایی از این نوع هستند.
آیا همیشه هزینه تعمیر پکیج بر عهده مالک است؟
مسئولیت و هزینه تعمیر پکیج همیشه به عهده مالک نمی‌باشد. مهم‌ترین عامل تعیین‌کننده در این موضوع، وضعیت پکیج در زمان تحویل خانه به مستاجر است. اگر پکیج هنگام اجاره کاملاً سالم بوده و خرابی آن ناشی از عدم رسیدگی یا بی‌توجهی مستاجر باشد، هزینه تعمیرات به عهده مستاجر است. برای مثال، اگر مستاجر سرویس دوره‌ای پکیج را انجام ندهد و این موضوع منجر به خرابی دستگاه شود، طبق قانون، او باید هزینه تعمیر پکیج را پرداخت کند.
با این حال، بر اساس عرف برای پاسخ به سوال هزینه تعمیر پکیج به عهده مالک است یا مستاجر؟ می‌توان گفت که هزینه تعمیرات تاسیسات اصلی ساختمان، از جمله پکیج، وظیفه مالک است. اگر قطعه‌ای از پکیج به‌دلیل استفاده طبیعی خراب شود یا نیاز به تعویض داشته باشد، مالک موظف به پرداخت هزینه تعمیرات است. ولی هزینه سرویس سالیانه پکیج، کولر و تعمیرات جزئی پکیج بر عهده مستاجر است.
تعیین جزئی یا اساسی بودن تعمیرات پکیج
تشخیص اینکه تعمیر پکیج یک تعمیر جزئی یا اساسی است، معمولاً بر اساس عرف جامعه انجام می‌شود. به‌طور کلی، هرگونه هزینه‌ای که به زیرساخت اصلی ساختمان مربوط باشد، به مالک مربوط است. این موارد شامل تعمیر دیوار، سقف، سیستم تهویه و حتی رفع مشکلات آسانسور و درب پارکینگ است.
چرا مستاجر باید هزینه سرویس سالانه پکیج را پرداخت کند؟
مستاجری که در طول یک سال از پکیج استفاده می‌کند، مسئول انجام سرویس سالیانه پکیج به‌منظور جلوگیری از خرابی و افزایش عمر مفید دستگاه است. قطعاتی همچون منبع انبساط، فن پکیج، اسیدشویی مبدل ثانویه و تمیز کردن فیلتر پمپ پکیج، نیاز به سرویس دوره‌ای دارند که معمولاً باید هر شش ماه یک‌بار انجام شود. همان‌طور که هزینه آب، برق و گاز مصرفی به عهده مستاجر است، هزینه سرویس پکیج نیز به‌طور معمول به عهده مستاجر قرار می‌گیرد. به دلیل اینکه مستاجر در طول سال از پکیج استفاده می‌کند، او مسئول این هزینه است و تنها هزینه تعویض قطعات معیوب به عهده مالک می‌باشد.
مجموعه خدمات تاسیسات زودبیا تعمیرکار به همه مشتریان خود توصیه می‌کند که پکیج سالانه یک بار سرویس شود و بهتر است سرویس آن در ابتدای فصل زمستان انجام شود. اگر سرویس سالیانه پکیج به موقع انجام نشود، ممکن است منجر به خرابی قطعاتی مانند منبع انبساط، سوختگی مبدل اصلی و خرابی پمپ شود.
برای اطلاعات بیشتر کلیک کنید: چرا آب پکیج گرم نمی شود
اگر مالک هزینه تعمیر پکیج را قبول نکرد، چه باید کرد؟
گاهی پیش می‌آید که مالک از پرداخت هزینه تعمیرات پکیج خودداری می‌کند یا آن را به تعویق می‌اندازد. در چنین شرایطی، مستاجر می‌تواند از راه‌های قانونی و عملی زیر استفاده کند:
گفت و گو و یادآوری تعهدات
در ابتدا بهتر است با مالک صحبت کنید و به او تعهداتش طبق قرارداد اجاره و قوانین مربوطه را یادآوری کنید. شاید مالک به دلیل ناآگاهی از وظایف خود این هزینه را تقبل نکرده باشد.
ثبت شکایت در شورای حل اختلاف
اگر مالک همچنان از پرداخت هزینه امتناع کند، مستاجر می‌تواند به شورای حل اختلاف مراجعه کند. با ارائه مدارک و شواهد (مانند قرارداد اجاره و فاکتور تعمیرات)، شورا مالک را ملزم به پرداخت هزینه می‌کند.
پرداخت هزینه توسط مستاجر و کسر از اجاره
در صورتی که تعمیرات ضروری باشد و مالک اقدامی نکند، مستاجر می‌تواند هزینه تعمیرات را خودش پرداخت کند و با ارائه فاکتور معتبر، مبلغ را از اجاره ماهانه کسر کند. این اقدام باید پس از اطلاع به مالک و گرفتن تأییدیه از مراجع قانونی انجام شود.
درخواست فسخ قرارداد
اگر مالک همچنان وظایف خود را انجام ندهد و مشکل جدی باشد، مستاجر می‌تواند با حکم دادگاه، قرارداد اجاره را فسخ کرده و خانه را ترک کند.
اگر مستاجر هزینه تعمیرات پکیج را نپردازد چه باید کرد؟
در برخی موارد، مسئولیت تعمیر بر عهده مستاجر است اما او از پرداخت هزینه خودداری می‌کند. در چنین شرایطی، مالک می‌تواند اقدامات زیر را انجام دهد:
گفت و گو و اطلاع رسانی
ابتدا با مستاجر صحبت کرده و او را از تعهدات قانونی و توافقی‌اش در قرارداد آگاه کنید. ممکن است مستاجر به دلیل ناآگاهی یا سوءتفاهم از پرداخت هزینه اجتناب کرده باشد.
ارسال اخطار رسمی
اگر مستاجر همچنان هزینه تعمیرات پکیج را پرداخت نکند، مالک می‌تواند یک اخطار رسمی برای او ارسال کند. این کار باید با ارائه مستندات مربوط به تعمیرات و دلایل مسئولیت مستاجر انجام شود.
مراجعه به شورای حل اختلاف
در صورت عدم همکاری مستاجر، مالک می‌تواند به شورای حل اختلاف شکایت کند. شورا با بررسی قرارداد اجاره و شواهد موجود، مستاجر را ملزم به پرداخت هزینه‌ها می‌کند.
پیگیری قانونی
اگر مستاجر پس از صدور حکم شورا هزینه تعمیر پکیج را پرداخت نکند، مالک می‌تواند از طریق دادگاه اقدام کند. در این مرحله، حکم قضایی صادر خواهد شد و مستاجر موظف به پرداخت مبلغ می‌شود.
کسر از ودیعه
در صورتی که مستاجر ملک را تخلیه کرده و هنوز هزینه‌های تعمیرات پرداخت نشده است، مالک می‌تواند مبلغ مربوطه را از ودیعه مستاجر کسر کند.
علت صدا دادن پکیج را از این قسمت بخوانید.
کی مسئول هزینه تعمیر برد پکیج است؟ مالک یا مستاجر؟
برد پکیج یکی از اجزای حساس و گران‌قیمت دستگاه است و خرابی آن می‌تواند منجر به اختلافات مالی میان مالک و مستاجر شود. اما برای تعیین اینکه هزینه تعمیر برد پکیج بر عهده کیست، باید ابتدا دلیل خرابی آن را مشخص کرد.
اگر خرابی برد پکیج ناشی از نوسان برق یا استهلاک قطعات الکترونیکی باشد، هزینه تعمیر بر عهده مستاجر است. در این موارد، برد به‌عنوان یک قطعه الکترونیکی مستهلک شونده و آسیب‌پذیر در برابر شرایط نامناسب استفاده در نظر گرفته می‌شود. اما اگر خرابی برد به دلیل نشتی آب ناشی از عدم سرویس به موقع پکیج باشد، هزینه تعمیر برد بر عهده مالک است. برای مثال، اگر شلنگ ورودی آب پکیج ترکیده و باعث نشتی آب شده باشد، یا نصب پکیج در محل غیراستاندارد سبب خرابی برد شود، مسئولیت بر عهده مالک خواهد بود.
اگر مستاجر قادر به اثبات این باشد که علت خرابی برد، نشتی آب ناشی از عدم سرویس پکیج بوده است، می‌توان هزینه تعمیر برد را بین مالک و مستاجر تقسیم کرد. در غیر این صورت، هزینه تعمیر برد به‌طور کلی بر عهده مستاجر است.
در نهایت، برای جلوگیری از بروز چنین اختلافاتی، بهتر است مستاجر و مالک در زمان تحویل ملک به‌وضوح مسئولیت‌های تعمیرات و سرویس‌های دوره‌ای مانند سرویس سالیانه پکیج را مشخص کنند.
هزینه تعمیر پمپ پکیج با چه کسی است؟
در خصوص خرابی پمپ پکیج، مهم است که دلیل خرابی بررسی شود. اگر مشکل ناشی از استفاده نادرست از پمپ یا عدم سرویس مناسب باشد، ممکن است مستاجر مسئول پرداخت هزینه باشد. با این حال، پمپ پکیج معمولاً عمر طولانی‌تری دارد و در ساختمان‌های جدید که از رادیاتور پنلی استفاده شده، به‌طور میانگین باید حدود 3 تا 5 سال عمر کند. بنابراین، در صورتی که مستاجر تازه وارد شده باشد و خرابی ناشی از استفاده نادرست نباشد، هزینه تعمیر پمپ معمولاً بر عهده مالک است.
مسئولیت هزینه تعویض قطعات اصلی پکیج با مالک است یا مستاجر؟
در صورت خرابی قطعات اصلی پکیج مانند منبع انبساط، پمپ و سایر قطعات حساس، مسئولیت هزینه تعویض آنها بستگی به شرایط مختلفی دارد. اگر مستاجر مدت زمان زیادی (بییشتر از سه سال) در خانه ساکن بوده باشد و استفاده نامناسب یا عدم سرویس به موقع باعث خرابی شده باشد، هزینه تعویض برخی قطعات ممکن است بر عهده مستاجر باشد. اما در صورتی که خرابی قطعه به دلیل نقص یا مشکلات پیش‌آمده در زمان تحویل پکیج به مستاجر باشد، معمولاً مسئولیت آن بر عهده مالک است.
پیشنهاد سایت: دلایل نشت آب پکیج
پیشگیری از مشکلات مرتبط با هزینه تعمیرات پکیج
برای پیشگیری از این مشکلات، بهتر است تمام جزئیات مربوط به مسئولیت و هزینه تعمیر پکیج در قرارداد اجاره به‌وضوح ذکر شود. همچنین مالک می‌تواند هنگام اجاره، شرایط پرداخت هزینه‌ها را به مستاجر توضیح دهد تا از بروز چنین مسائلی جلوگیری شود. علاوه بر این:
- پیش از عقد قرارداد، مستاجر باید تمامی تجهیزات خانه، از جمله پکیج، را بررسی کند.
- اگر ایرادی در تجهیزات وجود دارد، باید به مالک اطلاع داده شود و در قرارداد قید شود.
در نهایت، برای پاسخ به سوال هزینه تعمیر پکیج به عهده مالک است یا مستاجر؟ باید گفت که هزینه تعمیر پکیج و سایر تجهیزات اساسی ساختمان طبق قوانین، به عهده مالک است، مگر اینکه در قرارداد توافق دیگری صورت گرفته باشد.
