سفید شدن صفحه گوشی یکی از مشکلاتی است که کاربران ممکن است با آن روبه‌رو شوند و اغلب باعث نگرانی آن‌ها می‌شود. این مسئله می‌تواند ناشی از دلایل مختلفی باشد؛ از مشکلات نرم‌افزاری گرفته تا خرابی سخت‌افزار. در چنین شرایطی، معمولاً دستگاه به‌درستی کار نمی‌کند و کاربر نمی‌تواند به اطلاعات یا برنامه‌های خود دسترسی داشته باشد. اگر شما هم با این مشکل مواجه شده‌اید، در این مقاله به بررسی دلایل سفید شدن صفحه موبایل و راهکارهای رفع آن می‌پردازیم.
دلایل سفید شدن صفحه موبایل
سفید شدن صفحه گوشی مشکلی است که می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد و عملکرد دستگاه را مختل کند. این اتفاق ممکن است به علت مشکلات نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری باشد و نیازمند بررسی دقیق است. در ادامه، اصلی‌ترین دلایل این مشکل را شرح می‌دهیم:
1. مشکلات نرم افزاری
یکی از دلایل رایج سفید شدن صفحه موبایل، اختلالات نرم‌افزاری است. نصب برنامه‌های ناسازگار، وجود بدافزارها یا مشکلاتی در عملکرد سیستم‌عامل می‌تواند عامل این مشکل باشد. این اختلالات ممکن است باعث شوند سیستم‌عامل قادر به اجرای صحیح نمایشگر نباشد و صفحه به حالت سفید درآید.
2. خرابی سخت افزاری
خرابی قطعاتی مانند فلت LCD، صفحه‌نمایش یا حتی برد اصلی گوشی می‌تواند منجر به سفید شدن صفحه موبایل شود. این خرابی‌ها معمولاً به دلیل وارد شدن ضربه به دستگاه، افتادن آن از ارتفاع یا نفوذ مایعات به داخل گوشی رخ می‌دهند. در چنین شرایطی، تعمیر یا تعویض قطعات آسیب‌دیده ضروری است.
3. داغ شدن بیش از حد موبایل
استفاده طولانی‌مدت از گوشی برای انجام فعالیت‌های سنگین مانند اجرای بازی‌های پیشرفته یا برنامه‌های گرافیکی ممکن است باعث افزایش دمای گوشی شود. در برخی موارد، این داغی بیش‌ازحد ممکن است بر عملکرد صفحه‌نمایش اثر بگذارد و باعث سفید شدن آن شود. استفاده از گوشی در محیط‌های گرم نیز می‌تواند این مشکل را تشدید کند.
4. پر شدن حافظه داخلی علت سفید شدن صفحه موبایل
پر شدن حافظه داخلی گوشی یکی دیگر از دلایل بروز این مشکل است. زمانی که حافظه داخلی گوشی کاملاً پر شود، سیستم‌عامل قادر به مدیریت صحیح برنامه‌ها و پردازش‌ها نخواهد بود. این موضوع ممکن است عملکرد کلی دستگاه را مختل کرده و باعث سفید شدن صفحه موبایل شود.
5. آپدیت ناقص یا خرابی فایل‌های سیستم‌عامل
به‌روزرسانی ناقص سیستم‌عامل یا آسیب به فایل‌های سیستمی یکی دیگر از عوامل ایجاد این مشکل است. در صورتی که فرآیند آپدیت به درستی انجام نشود یا فایل‌های ضروری سیستم‌عامل دچار اختلال شوند، ممکن است گوشی به درستی کار نکند و صفحه سفید نمایش داده شود.
پیشنهاد سایت: رفع مشکل سیاه شدن صفحه موبایل
6. آسیب ناشی از نفوذ مایعات
نفوذ آب یا مایعات دیگر به داخل گوشی می‌تواند باعث خرابی قطعات داخلی شود. این خرابی‌ها ممکن است به اتصالات الکتریکی دستگاه آسیب برسانند و باعث سفید شدن صفحه گوشی شوند. حتی اگر آسیب فیزیکی آشکاری وجود نداشته باشد، احتمال دارد که نفوذ مایعات به‌مرور زمان مشکلاتی در عملکرد گوشی ایجاد کند.
7. برنامه های معیوب و مشکل دار
گاهی اوقات برنامه‌هایی که به درستی کار نمی‌کنند، می‌توانند باعث سفید شدن صفحه شوند. این مشکل معمولاً به دلیل خطاهای نرم‌افزاری یا ناسازگاری بین برنامه‌ها و سیستم‌عامل است.
8. مشکل باتری و شارژ گوشی
اگر باتری گوشی دچار مشکل شود یا در حال خرابی باشد، ممکن است فشار اضافی به سیستم وارد شده و باعث مشکلات صفحه نمایش، از جمله سفید شدن آن، شود. همچنین شارژ نادرست و ناپایدار نیز می‌تواند در این امر تأثیرگذار باشد.
9. مشکلات حافظه گوشی دلیل سفید شدن صفحه گوشی
کمبود حافظه یا پر بودن فضای ذخیره‌سازی گوشی می‌تواند عملکرد دستگاه را مختل کرده و باعث بروز مشکلاتی مانند سفید شدن صفحه شود.
10. ضربه یا آسیب فیزیکی به گوشی
اگر گوشی به هر دلیلی آسیب فیزیکی ببیند (مانند افتادن از ارتفاع یا ضربه به صفحه نمایش)، ممکن است صفحه نمایش دچار مشکلاتی از جمله سفید شدن شود. آسیب‌های سخت‌افزاری می‌تواند به بخش‌هایی از نمایشگر یا مدارهای داخلی آسیب بزند و باعث بروز این مشکل شود.
اگر با سفید شدن صفحه موبایل مواجه شده‌اید، بهتر است در اولین فرصت اقدامات لازم را انجام دهید. در بسیاری از موارد، این مشکل با راهکارهای ساده مانند ری‌استارت کردن دستگاه یا پاک کردن حافظه داخلی برطرف می‌شود. اما اگر مشکل همچنان پابرجا بود، می‌توانید از خدمات تخصصی تعمیرات موبایل پیشه کمک استفاده کنید. کارشناسان ما با استفاده از تجهیزات پیشرفته و دانش فنی، مشکل دستگاه شما را به‌صورت دقیق شناسایی و برطرف می‌کنند.
رفع مشکل سفید شدن صفحه گوشی
در اینجا، بهترین روش‌های رفع مشکل سفید شدن صفحه موبایل، به ترتیب اولویت و با توضیحات بیشتر آورده شده است:
1. بررسی شارژر و شارژ گوشی
یکی از دلایل شایع سفید شدن صفحه موبایل، مشکل در شارژ باتری یا خرابی شارژر است. گاهی اوقات، گوشی به دلیل باتری کم یا اختلال در فرآیند شارژ قادر به روشن شدن نیست و در نتیجه صفحه سفید نمایش داده می‌شود. برای حل این مشکل، ابتدا گوشی خود را با یک شارژر سالم و مناسب شارژ کنید. اگر قبلاً از یک شارژر استفاده کرده‌اید و مشکل حل نشده است، شارژر دیگری را امتحان کنید تا از سلامت آن اطمینان حاصل کنید. همچنین، گوشی را حداقل 30 دقیقه به شارژ متصل نگه دارید تا باتری به حد کافی شارژ شود و سپس گوشی را روشن کنید.
2. راه‌اندازی مجدد گوشی (Restart)
ریستارت اجباری یکی از ساده‌ترین و سریع‌ترین راه‌حل‌ها برای رفع مشکلات نرم‌افزاری گوشی است. این کار، پردازش‌های معیوب را متوقف کرده و سیستم گوشی را دوباره راه‌اندازی می‌کند. برای انجام این کار و رفع مشکل سفید شدن صفحه گوشی، دکمه پاور را برای 20 تا 30 ثانیه فشار دهید و نگه دارید تا گوشی خاموش و روشن شود. در گوشی‌های سامسونگ، باید دکمه پاور و کاهش صدا را به‌طور هم‌زمان برای 7 تا 10 ثانیه نگه دارید. اگر پس از یک بار ریستارت مشکل حل نشد، این روش را چند بار دیگر امتحان کنید.
3. برداشتن سیم‌کارت و کارت حافظه
خرابی یا ناسازگاری سیم‌کارت و کارت حافظه ممکن است باعث ایجاد اختلال در عملکرد گوشی شود و صفحه سفید نمایش داده شود. برای بررسی این موضوع، سیم‌کارت و کارت حافظه را با استفاده از ابزار خروجی مخصوص جدا کنید و گوشی را بدون آن‌ها روشن کنید. اگر گوشی بدون این قطعات به‌درستی کار کرد، مشکل از سیم‌کارت یا کارت حافظه است و باید آن‌ها را تعویض کنید.
این مطلب خواندنی را از دست ندهید: چرا باتری موبایل زود خالی می‌شود؟
4. بررسی باتری (برای گوشی‌های قدیمی)
در گوشی‌های قدیمی که باتری قابل جدا شدن دارند، ممکن است باتری به درستی در جای خود قرار نگرفته یا دچار خرابی شده باشد. در این حالت، باتری را خارج کنید و دوباره در جای خود قرار دهید. اگر باتری کاملاً خراب شده است، آن را با یک باتری سالم تعویض کنید. این روش برای گوشی‌های جدید که دارای باتری داخلی هستند، قابل اجرا نیست، اما می‌توانید سلامت باتری را از طریق تنظیمات گوشی بررسی کنید.
5. حذف برنامه‌های مشکل‌ساز برای رفع سفید شدن صفحه گوشی
نصب یک برنامه ناسازگار یا معیوب می‌تواند علت اصلی سفید شدن صفحه موبایل باشد. اگر پس از نصب یک برنامه خاص این مشکل ایجاد شده، احتمالاً آن برنامه دلیل مشکل است. به تنظیمات گوشی بروید، وارد بخش برنامه‌ها شوید و برنامه‌های اخیر را بررسی کنید. برنامه مشکوک را انتخاب کرده و حافظه پنهان (Cache) آن را پاک کنید. اگر مشکل همچنان وجود دارد، برنامه را به طور کامل حذف نصب کنید. این کار معمولاً مشکل را برطرف می‌کند.
6. راه‌اندازی گوشی در حالت ایمن (Safe Mode)
حالت ایمن یا Safe Mode به شما امکان می‌دهد گوشی را بدون دخالت برنامه‌های شخص ثالث راه‌اندازی کنید. اگر مشکل سفید شدن صفحه موبایل به دلیل یک برنامه باشد، در حالت ایمن این مشکل برطرف می‌شود. برای ورود به حالت ایمن، دکمه پاور را فشار دهید تا منوی خاموشی نمایش داده شود. گزینه خاموش را طولانی فشار دهید و سپس “راه‌اندازی در حالت ایمن” را انتخاب کنید. پس از ورود به حالت ایمن، برنامه‌های مشکوک را حذف نصب کنید. برای خروج از حالت ایمن، کافی است گوشی را ریستارت کنید.
7. ریست فکتوری گوشی برای رفع سفید شدن صفحه موبایل
اگر تمامی روش‌های قبلی مؤثر نبودند، بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه می‌تواند گزینه نهایی باشد. این کار تمامی داده‌ها و تنظیمات گوشی را حذف کرده و آن را به حالت اولیه برمی‌گرداند. پیش از انجام این کار، از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. سپس به تنظیمات گوشی بروید، وارد بخش سیستم شوید و گزینه بازنشانی به تنظیمات کارخانه را انتخاب کنید. این روش به‌خصوص برای رفع مشکلات نرم‌افزاری عمیق مفید است.
این مطلب خواندنی را از دست ندهید: چگونه گوشی خود را مودم کنیم؟
8. بارگذاری مجدد سیستم‌عامل
مشکلات در سیستم‌عامل گوشی نیز می‌تواند باعث بروز صفحه سفید شود. در این حالت، سیستم‌عامل گوشی باید مجدداً نصب شود. این کار نیاز به ابزارهای تخصصی دارد و بهتر است توسط مراکز تعمیراتی معتبر انجام شود. با بارگذاری مجدد سیستم‌عامل، گوشی به حالت پایدار بازمی‌گردد و مشکل برطرف می‌شود.
9. مراجعه به مرکز تعمیراتی پیشه کمک
اگر هیچ‌یک از روش‌های بالا مؤثر نبود، احتمالاً مشکل ناشی از خرابی سخت‌افزاری است. قطعاتی مانند صفحه‌نمایش، فلت‌ها یا برد اصلی ممکن است دچار آسیب شده باشند. در این حالت، مراجعه به مراکز تعمیراتی تخصصی مانند پیشه کمک ضروری است. متخصصین پیشه کمک با استفاده از تجهیزات پیشرفته و تجربه کافی، می‌توانند گوشی شما را به بهترین شکل تعمیر کرده و مشکل را برطرف کنند.
چرا پیشه کمک را انتخاب کنیم؟
- تجربه و تخصص: تیم ما تجربه بالایی در تعمیرات موبایل دارد و با انواع مدل‌ها و برندها آشنا است.
- تعمیرات سریع و حرفه‌ای: ما به سرعت و با دقت بالا مشکلات را تشخیص داده و برطرف می‌کنیم.
- گارانتی خدمات: تمامی خدمات تعمیراتی ما دارای گارانتی کیفیت هستند.
- دستگاه‌های به‌روز و ابزار حرفه‌ای: از جدیدترین تجهیزات برای تعمیرات استفاده می‌کنیم.
- پشتیبانی پس از تعمیر: خدمات پس از تعمیر و مشاوره جهت حفظ و نگهداری گوشی نیز توسط تیم ما ارائه می‌شود.
چگونه پیشه کمک می‌تواند به شما کمک کند؟
پیشه کمک با بهره‌گیری از تکنسین‌های ماهر و حرفه‌ای در زمینه تعمیر گوشی در فرجام، خدمات خود را برای حل مشکلات مختلف دستگاه‌های موبایل از جمله سفید شدن صفحه موبایل ارائه می‌دهد. تیم ما از ابزارهای پیشرفته و به‌روز برای شناسایی و رفع مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری استفاده می‌کند.
ما تمامی مراحل تعمیر را با دقت و سرعت انجام می‌دهیم تا گوشی شما در سریع‌ترین زمان ممکن به حالت اولیه خود بازگردد. همچنین در صورتی که مشکل دستگاه شما مربوط به سیستم‌عامل باشد، می‌توانیم آن را دوباره نصب کرده و از عملکرد صحیح آن اطمینان حاصل کنیم.
نکات پیشگیری از سفید شدن صفحه موبایل
برای جلوگیری از بروز این مشکل در آینده، می‌توانید چند اقدام ساده انجام دهید:
- نصب برنامه‌های معتبر: همواره از برنامه‌های معتبر و سازگار با گوشی خود استفاده کنید و از نصب برنامه‌های ناشناخته و مشکوک خودداری کنید.
- به‌روزرسانی مرتب سیستم‌عامل: به‌روزرسانی‌های سیستم‌عامل گوشی را به‌طور منظم انجام دهید تا از مشکلات احتمالی پیشگیری شود.
- احتیاط در برابر ضربه و نفوذ مایعات: گوشی خود را از ضربه، افتادن و نفوذ مایعات محافظت کنید. استفاده از قاب و محافظ صفحه‌نمایش می‌تواند به کاهش خطر آسیب‌های فیزیکی کمک کند.
- مدیریت حافظه گوشی: حافظه گوشی را به‌طور منظم پاک‌سازی کنید و از پر شدن کامل حافظه داخلی خودداری کنید.
با رعایت این نکات، می‌توانید عمر مفید دستگاه خود را افزایش دهید و از بروز مشکلاتی مانند سفید شدن صفحه گوشی جلوگیری کنید.
