عدم شناسایی هارد اکسترنال از جمله معضلاتی است که کاربران بسیاری را به خود مشغول کرده است. هاردهای اکسترنال حافظه های جانبی هستند که در آن ها ذخیره ی انواع فیلم ها با فرمت های مختلف، موسیقی، عکس، برنامه و … امکان پذیر است. امروزه به دلیل مشغله ی فراوان، بسیاری از کاربران برای ضبط و پخش موارد یاد شده از این قطعه استفاده می کنند. کمپانی های تولید کننده تلویزیون از قبیل سامسونگ، ال جی، سونی و … نیز تلاش های بسیاری به کاربرده تا تلویزیونی تولید کنند که همه ی نیازهای کاربران را بر طرف کند. به همین دلیل با قرار دادن پورت های مختلف یو اس بی و ورودی HDMI، همچنین سیستم های HDR و … محصولات تولید شده در کمپانی خود را ارتقا داده در نتیجه با استقبال کاربران رو به رو شدند. برای بسیاری از کاربران پیش آمده است که با اتصال هارد، تلویزیون توانایی شناسایی آن را ندارد. اگر از کاربران تلویزیون های سامسونگ هستید در صورت بروز مشکل می توانید تنها با یک تماس تعمیرات تلویزیون سامسونگ را به متخصصین ما بسپارید. در این مقاله به بررسی دلایل شناسایی نشدن هارد اکسترنال در تلویزیون های هوشمند سامسونگ می پردازیم.
دلایل عدم شناسایی هارد اکسترنال در تلویزیون های هوشمند سامسونگ
پیش از پرداختن به عدم شناسایی هارد اکسترنال در تلویزیون های هوشمند، ابتدا باید با مفهوم کلی این قطعه آشنا شد. هارد اکسترنال از جمله حافظه های جانبی به حساب می آیند که قابل حمل بوده و به وسیله ی یو اس بی به دستگاه متصل می شود. این قطعات در ظرفیت های مختلف ساخته و پرداخته می شوند و قابلیت ذخیره و نمایش فایل، برنامه و موسیقی و … را در دستگاه های مختلف دارند. می توان کارکردی شبیه فلش را برای هارد اکسترنال در نظر گرفت با این تفاوت که دارای حجم و سرعت بالاتری در انتقال داده ها هستند. فرض کنید که هارد حاوی اطلاعات مورد نیاز ماست که قصد داریم با استفاده از تلویزیون آن ها را نمایش دهیم. اگر دستگاه نتواند هارد اکسترنال را شناسایی دهد چه می کنیم؟ به طور کلی می توان موارد زیر را در عدم شناسایی هارد اکسترنال در تلویزیون سامسونگ عنوان کرد:
کاربران عزیزی که قصد استفاده از هارد اکسترنال را دارید ابتدا باید ولتاژ برق ورودی ساختمان و دستگاه را چک کرده و از اتصالات صحیح اطمینان حاصل کنید. در صورتی که کابل USB معیوب است از آن استفاده نکرده و از مشابه سالم آن بهره بگیرید. با چک کردن پورت USB می توانید پیش از وقوع هر اتفاقی از سلامت آن اطمینان حاصل کنید. اگر پورت به هر دلیلی دچار ایراد ظاهری و داخلی باشد کاربر با عدم شناسایی هارد اکسترنال رو به رو خواهد شد. به یاد داشته باشید این حافظه ها قابلیت رمزگزاری دارند، پیش از آنکه آن را به تلویزیون سامسونگ یا هر تلویزیون هوشمند دیگر وصل کنید پسورد را بر داشته سپس اقدام به اتصال نمایید. بزرگ ترین مشکلی که در شناسایی هارد پیش روی مشتری قرار می گیرد سوختگی هارد است. در پایان اگر MBR هارد در حالت GPT می باشد آن را به Basicتبدیل کنید. بهتر است پیش از فرمت از اطلاعات خود پشتیبان گیری کنید.
رفع مشکل عدم شناسایی هارد توسط تلویزیون
کاربران عزیزی که قصد استفاده از هارد اکسترنال را دارید ابتدا باید ولتاژ برق ورودی ساختمان و دستگاه را چک کرده و از اتصالات صحیح اطمینان حاصل کنید. در صورتی که کابل USB معیوب است از آن استفاده نکرده و از مشابه سالم آن بهره بگیرید. با چک کردن پورت USB می توانید پیش از وقوع هر اتفاقی از سلامت آن اطمینان حاصل کنید. اگر پورت به هر دلیلی دچار ایراد ظاهری و داخلی باشد کاربر با عدم شناسایی هارد اکسترنال رو به رو خواهد شد. به یاد داشته باشید این حافظه ها قابلیت رمزگزاری دارند، پیش از آنکه آن را به تلویزیون سامسونگ یا هر تلویزیون هوشمند دیگر وصل کنید پسورد را بر داشته سپس اقدام به اتصال نمایید. بزرگ ترین مشکلی که در شناسایی هارد پیش روی مشتری قرار می گیرد سوختگی هارد است. در پایان اگر MBR هارد در حالت GPT می باشد آن را به Basicتبدیل کنید. بهتر است پیش از فرمت از اطلاعات خود پشتیبان گیری کنید.
نمایندگی تعمیرات تلویزیون سامسونگ
نمایندگی تعمیرات تلویزیون سامسونگ برای آسایش حال کاربران مرکز خود را به سه بخش کاملا تخصصی و مجزا تقسیم کرده است. واحد مشاوره که به ارائه ی اطلاعات مورد نیاز کاربران در زمینه ی فروش و تعمیرات می پردازد. در بخش فروش کاربران می توانند دستگاه اورجینال مورد نیاز خود را با خدمات پس از فروش واقعی خریداری کرده و گارانتی نیز دریافت نمایند. اما واحد تعمیرات ، بخش تخصصی و پر طرفدار این مرکز، که مجهز به جدیدترین دستگاه های عیب یابی و تعمیر است. این بخش توسط کارشناسانی اداره می شود که دوره های تخصصی بین المللی را پشت سر گذاشته و مجوزهای تعمیر و تعویض قطعات را دریافت کرده اند. در این مرکز به همت مدیران خبره آرشیوی پر بار از قطعات اورجینال ساخته شده در کمپانی فراهم شده تا در صورت نیاز، پس از کسب اجازه از مشتری، به جایگزینی قطعه ی معیوب با نمونه ای اصل بپردازند.
