گیر کردن گوشی روی لوگو یکی از مشکلات شایع است که ممکن است برای هر کاربری رخ دهد. تصور کنید گوشی خود را روشن می‌کنید، اما تنها چیزی که می‌بینید، لوگوی ثابت و بی‌حرکت برند گوشی شماست. این وضعیت که به بوت لوپ (Boot Loop) معروف است، به دلایل مختلفی می‌تواند رخ دهد.
در این مقاله قصد داریم، دلایل مشکل گیر کردن موبایل روی لوگو را بررسی کرده و راهکارهای مؤثری برای رفع آن ارائه دهیم تا بتوانید گوشی‌تان را دوباره به چرخه استفاده بازگردانید.
دلایل اصلی گیر کردن گوشی روی لوگو
گیر کردن گوشی روی لوگو یکی از مشکلات رایج در دستگاه‌های موبایل است که ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد. برخی از دلایل اصلی این مشکل عبارتند از:
1. نصب ناقص یا معیوب آپدیت سیستم‌عامل
گاهی اوقات در حین به‌روزرسانی سیستم‌عامل، به دلایلی مثل قطع اتصال اینترنت یا خاموش شدن ناگهانی گوشی، آپدیت به‌طور ناقص نصب می‌شود. این مسئله باعث می‌شود گوشی نتواند به‌طور کامل راه‌اندازی شود.
اگر فایل‌های مهم سیستم‌عامل خراب شوند یا حذف شوند، گوشی نمی‌تواند فرآیند بوت را به درستی انجام دهد. این اتفاق معمولاً هنگام روت کردن گوشی یا نصب کاستوم رام‌ها (Custom ROM) رخ می‌دهد.
3. برنامه های مخرب یا ناسازگار
نصب برنامه‌های غیررسمی، بدافزارها (Malware) یا برنامه‌های ناسازگار با سیستم‌عامل، باعث اختلال در عملکرد گوشی می‌شود. این برنامه‌ها گاهی می‌توانند مانع از بوت شدن کامل گوشی شوند.
4. مشکل در بوت‌لودر (Bootloader)
بوت‌لودر بخش مهمی از نرم‌افزار گوشی است که وظیفه اجرای اولیه سیستم‌عامل را بر عهده دارد. اگر بوت‌لودر دچار مشکل یا آسیب شود، گوشی قادر به راه‌اندازی نخواهد بود و روی لوگو گیر می‌کند.
5. کمبود حافظه داخلی
پر شدن حافظه داخلی گوشی نیز می‌تواند مشکل‌ساز شود. در چنین حالتی سیستم‌عامل فضای کافی برای اجرای فرآیندهای ضروری در زمان بوت ندارد و در نتیجه گوشی روی لوگو قفل می‌شود.
6. مشکلات سخت افزاری
گاهی اوقات مشکل از بخش‌های سخت‌افزاری گوشی مانند حافظه داخلی (eMMC/SSD) یا مدار برد اصلی (Mainboard) است که به دلیل خرابی یا فرسودگی، مانع از روشن شدن کامل گوشی می‌شود. در این شرایط به نیاز به تعمیر موبایل است.
چطور مشکل گیر کردن گوشی روی لوگو را برطرف کنیم؟
گیر کردن موبایل روی لوگو از جمله مشکلات رایجی است که بسیاری از کاربران را سردرگم می‌کند. خوشبختانه این مشکل در اکثر موارد قابل حل است و نیاز به اقدامات پیچیده ندارد. در ادامه، راهکارهایی کاربردی برای رفع این مشکل ارائه می‌شود:
1. خارج کردن باتری
یکی از روش‌های مؤثر برای حل مشکل گیر کردن گوشی روی لوگو، خارج کردن باتری است. البته این روش فقط برای گوشی‌هایی که دارای باتری جداشدنی هستند مناسب است. با خارج کردن باتری از دستگاه، سیستم‌عامل و تمام نرم‌افزارهای در حال اجرا از حالت فعال خارج می‌شوند. این کار می‌تواند به حل مشکلاتی که در اثر باگ‌های نرم‌افزاری یا اشتباهات موقتی ایجاد شده‌اند، کمک کند. پس از چند دقیقه صبر کردن، باتری را دوباره در گوشی قرار دهید و گوشی را روشن کنید تا فرآیند بوت دوباره آغاز شود.
ریست کردن گوشی یکی از اولین روش‌ها برای رفع مشکل گیر کردن گوشی روی لوگو است. گاهی اوقات ممکن است سیستم‌عامل به دلایل مختلفی مانند تداخل نرم‌افزاری یا خطای موقت به درستی بوت نشود. در این مواقع، یک ریستارت ساده می‌تواند کمک کند تا گوشی دوباره به حالت عادی بازگردد. برای انجام این کار، کافی است دکمه پاور گوشی را چند ثانیه نگه دارید تا گوشی خاموش شود و سپس دوباره آن را روشن کنید. این روش برای حل مشکلات موقتی و سبک در گوشی‌های مختلف از جمله سامسونگ، شیائومی و دیگر برندها مؤثر است.
3. استفاده از Android Recovery
Android Recovery یکی از قابلیت‌های پیش‌فرض در اکثر گوشی‌های اندرویدی است که به کاربران امکان می‌دهد مشکلات نرم‌افزاری را به راحتی رفع کنند. با استفاده از این گزینه، می‌توان کش (Cache) دستگاه را پاک کرده و از این طریق مشکلات بوت شدن را برطرف کرد. برای وارد شدن به Recovery Mode، باید گوشی را خاموش کرده و سپس دکمه‌های پاور و افزایش صدا را به‌طور همزمان فشار دهید. بعد از وارد شدن به این حالت، می‌توانید گزینه‌های مختلفی مانند Wipe Cache Partition را انتخاب کنید. این کار به حذف فایل‌های موقت و کش که ممکن است باعث گیر کردن دستگاه روی لوگو شده باشد، کمک می‌کند.
4. خارج کردن کارت حافظه (SD Card)
کارت حافظه (SD Card) ممکن است به دلیل خرابی یا ناسازگاری با سیستم‌عامل، باعث ایجاد اختلال در روند بوت شدن گوشی شود. اگر کارت حافظه به درستی شناسایی نشود یا دچار آسیب شده باشد، سیستم‌عامل ممکن است قادر به بارگذاری کامل نشود و گوشی در حالت لوگو گیر کند. برای حل این مشکل، کارت حافظه را خارج کرده و سپس گوشی را روشن کنید. اگر مشکل رفع شد، ممکن است کارت حافظه شما آسیب دیده باشد و نیاز به تعویض داشته باشد.
5. تعویض شارژر و کابل آن
یکی از دلایل رایج گیر کردن گوشی روی لوگو، خرابی یا ناسازگاری شارژر یا کابل است. گاهی اوقات کابل‌های USB یا شارژرهای معیوب می‌توانند مانع از بوت شدن صحیح گوشی شوند. این مشکل به‌ویژه زمانی پیش می‌آید که شارژر از نوع غیر اورجینال باشد یا کابل خراب شده باشد. در چنین مواردی، تعویض شارژر و کابل با یک مدل معتبر و سالم می‌تواند مشکل را رفع کند. توصیه می‌شود از شارژرهای اصلی برند گوشی خود استفاده کنید تا احتمال بروز مشکلات این‌چنینی کاهش یابد.
در مواقعی که هیچ‌کدام از روش‌های قبلی مؤثر واقع نشود، بازنشانی به تنظیمات کارخانه می‌تواند آخرین راه‌حل باشد. با انجام این کار، تمامی تنظیمات، داده‌ها و اطلاعات شخصی شما از دستگاه پاک می‌شود و گوشی به حالت اولیه خود باز می‌گردد. این گزینه معمولاً در صورت بروز مشکلات نرم‌افزاری جدی یا زمانی که گوشی به دلیل تغییرات نرم‌افزاری یا خرابی فایل‌ها بوت نمی‌شود، مفید است. برای انجام این کار باید وارد Recovery Mode شوید و گزینه Wipe Data/Factory Reset را انتخاب کنید. توجه داشته باشید که این روش به دلیل پاک شدن اطلاعات گوشی، باید تنها در مواقع ضروری استفاده شود.
7. فلش کردن گوشی
اگر مشکل گیر کردن گوشی روی لوگو از طریق روش‌های نرم‌افزاری برطرف نشد، ممکن است نیاز باشد فلش کردن گوشی را امتحان کنید. فلش کردن به معنای نصب مجدد سیستم‌عامل گوشی است که می‌تواند تمامی مشکلات نرم‌افزاری از جمله مشکلات بوت شدن را حل کند. برای انجام این کار، باید از نرم‌افزارهای مخصوص فلش گوشی (مانند Odin برای گوشی‌های سامسونگ) استفاده کنید. این فرآیند نیاز به دانلود فایل‌های سیستم‌عامل رسمی از سایت‌های معتبر دارد. فلش کردن گوشی می‌تواند مشکلات پیچیده‌تر مانند خرابی نرم‌افزاری یا سیستم‌عامل را به‌طور کامل برطرف کند.
نکات پیشگیری از گیر کردن موبایل روی لوگو
برای جلوگیری از بروز مشکل گیر کردن گوشی روی لوگو در آینده، رعایت چند نکته ساده و کاربردی می‌تواند به حفظ عملکرد بهتر دستگاه کمک کند:
همواره سیستم‌عامل گوشی را به‌روزرسانی کنید
به‌روزرسانی منظم سیستم‌عامل گوشی می‌تواند به رفع باگ‌ها و مشکلات نرم‌افزاری کمک کند. شرکت‌های سازنده معمولاً به‌روزرسانی‌هایی را برای بهبود عملکرد و امنیت دستگاه‌ها ارائه می‌دهند. این به‌روزرسانی‌ها نه تنها قابلیت‌های جدیدی را اضافه می‌کنند بلکه ممکن است مشکلات قبلی مانند گیر کردن گوشی روی لوگو را نیز برطرف کنند.
از نصب برنامه های مشکوک و غیرمعتبر خودداری کنید
برنامه‌های غیرمعتبر و ناشناخته می‌توانند باعث بروز مشکلات جدی در سیستم‌عامل گوشی شوند. این برنامه‌ها ممکن است حاوی بدافزارها (Malware) یا کدهای مخربی باشند که به عملکرد گوشی آسیب می‌زنند. بهتر است فقط برنامه‌ها و اپلیکیشن‌های معتبر را از Google Play Store یا دیگر منابع رسمی دانلود کنید.
حافظه داخلی گوشی یکی از مهم‌ترین عوامل تأثیرگذار در عملکرد آن است. پر بودن فضای حافظه داخلی می‌تواند موجب کاهش سرعت و حتی گیر کردن گوشی در هنگام بوت شدن شود. بنابراین، بهتر است به طور منظم فایل‌ها و اپلیکیشن‌هایی که استفاده نمی‌کنید را حذف کرده و فضای دستگاه را آزاد نگه دارید.
از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید
برای جلوگیری از از دست دادن اطلاعات مهم در صورت بروز مشکلات نرم‌افزاری یا خرابی سیستم، همیشه از اطلاعات خود نسخه پشتیبان (Backup) تهیه کنید. این کار به شما اطمینان می‌دهد که در صورت نیاز به بازنشانی کارخانه یا فلش کردن گوشی، اطلاعاتتان از دست نرود.
با رعایت این نکات پیشگیرانه، می‌توانید احتمال بروز مشکلات نرم‌افزاری و گیر کردن گوشی روی لوگو را کاهش داده و تجربه‌ای روان‌تر و پایدارتر از استفاده از دستگاه خود داشته باشید.
چطور مشکل گیر کردن گوشی روی لوگو را برای همیشه حل کنیم؟
برای رفع مشکل گیر کردن موبایل روی لوگو، ابتدا روش‌های ساده مانند ریستارت اجباری و خارج کردن کارت حافظه را امتحان کنید. در موارد پیچیده‌تر، بازنشانی به تنظیمات کارخانه یا فلش کردن سیستم‌عامل راهگشا خواهد بود. در نهایت، اگر مشکل همچنان باقی بود، از یک مرکز تعمیرات تخصصی کمک بگیرید تا ایرادات احتمالی سخت‌افزاری بررسی شود.
