سیاه شدن صفحه نمایش گوشی، که در اصطلاح فنی به آن “Black Screen of Death” گفته می‌شود، یکی از مشکلاتی است که می‌تواند کاربران گوشی‌های هوشمند، به‌ویژه دستگاه‌های اندرویدی، را دچار نگرانی کند. در این وضعیت، صفحه‌نمایش دستگاه کاملاً سیاه می‌شود و هیچ‌گونه اطلاعاتی نمایش داده نمی‌شود. همچنین، در بسیاری از موارد دستگاه به هیچ فرمانی واکنش نشان نمی‌دهد و دسترسی به بخش‌های مختلف آن غیرممکن می‌شود.
این مشکل ممکن است ناگهانی رخ دهد و معمولاً کاربران را با این سؤال مواجه می‌کند که آیا گوشی به‌طور کامل از کار افتاده یا راه‌حلی برای رفع آن وجود دارد. سیاهی نمایشگر گوشی لزوماً به معنای خرابی دائمی دستگاه نیست و در برخی موارد، می‌توان با روش‌های ساده‌ای مشکل سیاه شدن صفحه موبایل را برطرف کرد. در این مطلب قصد داریم به بررسی دلایل این مشکل و راهکارهای موجود برای رفع آن بپردازیم.
سیاه شدن صفحه نمایش موبایل به چه معناست؟
سیاه شدن صفحه نمایش گوشی به معنای خاموش شدن ناگهانی نمایشگر دستگاه است، در حالی که گوشی همچنان روشن است و کار می‌کند. این مشکل، که معمولاً در گوشی‌های اندرویدی دیده می‌شود، باعث می‌شود کاربر نتواند از دستگاه استفاده کند.
- نشانه‌های هشداردهنده پیش از سیاه شدن صفحه
- ضعیف شدن یا از کار افتادن تاچ نمایشگر
- ریستارت‌های ناگهانی و مکرر گوشی
- هنگ کردن دستگاه
- تغییر رنگ نمایشگر (تاریک شدن بخشی از آن یا تغییر به رنگ‌های قرمز و سفید)
این علائم می‌توانند هشداری باشند که صفحه نمایش گوشی در آستانه خاموشی و سیاه شدن کامل قرار دارد.
دلایل سیاه شدن صفحه موبایل به صورت ناگهانی
سیاه شدن ناگهانی صفحه نمایش گوشی مشکلی است که دلایل مختلفی می‌تواند داشته باشد. این دلایل معمولاً به دو دسته اصلی تقسیم می‌شوند: مشکلات نرم‌افزاری و نقص‌های سخت‌افزاری. خطاهای سیستمی، ناسازگاری نرم‌افزارها، یا حتی استفاده نادرست از گوشی می‌توانند باعث بروز این مشکل شوند. در ادامه به مهم‌ترین عوامل سیاه شدن صفحه گوشی اشاره می‌کنیم:
سیاه شدن صفحه نمایش گوشی به دلیل ضربه
ضربه خوردن یا زمین افتادن گوشی یکی از شایع‌ترین دلایل آسیب به نمایشگر و سیاه شدن صفحه است. این آسیب می‌تواند باعث شکستگی صفحه یا ایجاد مشکلات داخلی در مدارها و اتصال ال‌سی‌دی شود. علائم اولیه این مشکل ممکن است شامل تیره شدن بخشی از صفحه نمایش، خطوط عمودی یا افقی روی نمایشگر، یا ریستارت مداوم دستگاه باشد.
اگر مشکل ناشی از ضربه باشد، در برخی موارد تعمیر قطعات داخلی یا تعویض کابل‌های اتصال‌دهنده کافی است، اما در موارد شدیدتر ممکن است نیاز به تعویض کامل تاچ و ال‌سی‌دی باشد. به همین دلیل توصیه می‌شود برای جلوگیری از مشکلات بیشتر، گوشی را به یک مرکز تخصصی تعمیرات بسپارید.
این مقاله را از دست ندهید: روش های رفع مشکل ضعیف شدن تاچ موبایل
سیاه شدن صفحه نمایش موبایل به دلیل ورود الکل و رطوبت
استفاده نادرست از الکل برای ضدعفونی کردن گوشی یا نفوذ آب به داخل دستگاه می‌تواند منجر به آسیب به نمایشگر شود. ورود مایعات به درون گوشی ممکن است اتصالات داخلی را مختل کند و باعث سیاه شدن صفحه شود.
اگر گوشی شما در معرض رطوبت یا الکل قرار گرفته است و صفحه سیاه شده، اولین قدم خاموش کردن فوری دستگاه و جلوگیری از روشن کردن آن است. سپس گوشی را در کوتاه‌ترین زمان ممکن به یک مرکز تعمیرات معتبر ببرید تا اقدامات لازم، از جمله خشک کردن قطعات داخلی یا تعویض بخش‌های آسیب‌دیده، انجام شود. توجه داشته باشید که استفاده مکرر از الکل روی نمایشگر ممکن است به مرور زمان آسیب‌های جدی‌تری ایجاد کند.
سیاه شدن صفحه گوشی به دلیل خرابی سخت‌افزاری در LCD نمایشگر
یکی از دلایل اصلی سیاه شدن صفحه موبایل، خرابی سخت‌افزاری در LCD نمایشگر است. این خرابی می‌تواند ناشی از ضربه، فشار، یا استفاده طولانی‌مدت از دستگاه باشد. اگر مشکل سخت‌افزاری باشد، به احتمال زیاد نیاز به تعویض LCD خواهد بود. مراجعه به تعمیرکار حرفه‌ای و معتبر در این شرایط ضروری است، چرا که دستکاری غیراصولی می‌تواند آسیب بیشتری به دستگاه وارد کند.
سیاه شدن صفحه موبایل به دلیل خطاهای سیستمی و فریز شدن گوشی
خطاهای سیستمی در گوشی‌های هوشمند معمولاً به دلیل بروز مشکلات نرم‌افزاری یا ناسازگاری میان سیستم‌عامل و برنامه‌ها رخ می‌دهند. این خطاها ممکن است باعث شوند گوشی فریز شود و صفحه نمایش به طور ناگهانی سیاه شود. در این شرایط، راه‌حل‌های ساده‌ای مثل فورس ریستارت (Force Restart) یا ورود به حالت Safe Mode می‌توانند مشکل را برطرف کنند. همچنین، به‌روزرسانی سیستم‌عامل و برنامه‌ها نیز می‌تواند از بروز این مشکلات جلوگیری کند.
سیاه شدن صفحه نمایش گوشی به دلیل برنامه‌های ناسازگار با سیستم گوشی
برنامه‌هایی که با سیستم‌عامل گوشی شما ناسازگارند یا از منابع زیادی استفاده می‌کنند، می‌توانند موجب اختلال در عملکرد دستگاه شوند. این برنامه‌ها ممکن است باعث هنگ کردن، کاهش سرعت، یا حتی سیاه شدن صفحه نمایش شوند. حذف برنامه‌های مشکوک در حالت Safe Mode و به‌روزرسانی برنامه‌ها می‌تواند این مشکل را حل کند.
سیاه شدن صفحه موبایل به دلیل شارژ بیش از حد گوشی
شارژ کردن بیش از حد باتری، مخصوصاً در شب و برای مدت طولانی، می‌تواند به مدارهای الکترونیکی گوشی و LCD آسیب بزند. این موضوع به مرور زمان ممکن است باعث کاهش عمر باتری و سیاه شدن صفحه نمایش شود. برای پیشگیری، از جدا کردن گوشی از شارژر پس از پر شدن باتری غافل نشوید و از شارژرهای هوشمند یا تایمرهای خودکار استفاده کنید.
پیشنهاد سایت: دلایل قطع شدن صدای موبایل
سیاه شدن صفحه نمایش گوشی به دلیل انباشت کش برنامه‌ها
انباشت بیش از حد کش برنامه‌ها می‌تواند عملکرد گوشی را مختل کند و حتی منجر به سیاه شدن صفحه نمایش موبایل شود. کش‌ها فایل‌های موقتی هستند که به تسریع عملکرد برنامه‌ها کمک می‌کنند، اما در صورت انباشت بیش از حد، ممکن است دستگاه دچار اختلال شود. برای رفع این مشکل، از تنظیمات گوشی وارد بخش مدیریت حافظه شوید و کش برنامه‌ها را پاک کنید.
سیاه شدن صفحه موبایل به دلیل گرمای بیش از حد دستگاه
گرمای بیش از حد می‌تواند به قطعات داخلی گوشی، از جمله LCD، آسیب برساند. این مشکل معمولاً هنگام اجرای بازی‌های سنگین، استفاده طولانی‌مدت از برنامه‌های سنگین، یا شارژ دستگاه در محیط‌های گرم رخ می‌دهد. برای جلوگیری از این مشکل، از قرار دادن گوشی در معرض نور مستقیم خورشید خودداری کنید و هنگام گرم شدن بیش از حد دستگاه، آن را خاموش کنید.
سیاه شدن صفحه نمایش موبایل به دلیل استفاده از شارژرهای ناسازگار
شارژرهای ناسازگار یا تقلبی ممکن است ولتاژ نامناسبی را به گوشی منتقل کنند و باعث آسیب به باتری و سایر قطعات شوند. این موضوع می‌تواند در نهایت منجر به خاموشی یا سیاه شدن صفحه نمایش شود. همیشه از شارژرهای اصل و توصیه‌شده توسط سازنده گوشی استفاده کنید تا از چنین مشکلاتی جلوگیری شود.
با شناخت این دلایل، می‌توان اقدامات لازم برای رفع این مشکل و پیشگیری از وقوع مجدد آن را انجام داد.
چگونه مشکل سیاه شدن صفحه موبایل و ال سی دی موبایل را برطرف کنیم؟
مشکل سیاه شدن صفحه نمایش موبایل ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد، از مشکلات نرم‌افزاری گرفته تا خرابی سخت‌افزاری. گاهی اوقات می‌توان این مشکل را در خانه با چند ترفند ساده برطرف کرد. در ادامه، روش‌های مختلف حل این مشکل را بررسی می‌کنیم:
1. بررسی مشکلات فیزیکی دستگاه
قبل از انجام هر اقدامی، مطمئن شوید مشکل از سخت‌افزار گوشی نیست.
- کلید پاور و ولوم: مطمئن شوید که این کلیدها گیر نکرده‌اند یا خراب نیستند.
- پورت شارژ: درگاه شارژ را بررسی و تمیز کنید تا از گردوغبار خالی باشد.
- شل شدن LCD: اگر گوشی ضربه خورده باشد، ممکن است نمایشگر شل شده باشد. فشار آرام پشت و جلوی گوشی ممکن است مشکل را موقتاً رفع کند.
این بررسی‌ها به شما کمک می‌کند تا بفهمید مشکل سیاه شدن صفحه نمایش موبایل نرم‌افزاری است یا نیاز به تعمیرات سخت‌افزاری دارد.
پیشنهاد سایت: آموزش رجیستر کردن گوشی
2. تخلیه کامل باتری و شارژ مجدد
گاهی اوقات گوشی روشن است اما صفحه نمایش آن سیاه شده و هیچ واکنشی نشان نمی‌دهد. یکی از ساده‌ترین راه‌ها برای رفع این مشکل این است که منتظر بمانید تا باتری گوشی کاملاً خالی شود و دستگاه خاموش شود. سپس گوشی را به شارژ وصل کرده و دوباره روشن کنید. این روش مخصوصاً برای گوشی‌های سامسونگ بسیار کاربردی است. همچنین، استفاده از شارژر اصلی و باکیفیت اهمیت زیادی دارد؛ شارژرهای بی‌کیفیت ممکن است ولتاژ نامناسبی به گوشی وارد کنند و مشکل را تشدید کنند.
3. حذف اپلیکیشن‌های مخرب در Safe Mode
یکی از دلایل سیاه شدن صفحه گوشی، نصب برنامه‌های ناسازگار یا مخرب است. برای بررسی این موضوع، می‌توانید گوشی را در حالت Safe Mode بوت کنید. این حالت فقط برنامه‌های سیستمی را فعال می‌کند و به شما اجازه می‌دهد برنامه‌های مشکوک را حذف کنید.
- وارد Safe Mode شوید و به تنظیمات بروید.
- از قسمت Apps برنامه‌های مشکوک یا آن‌هایی که اخیراً نصب کرده‌اید را حذف کنید.
پس از انجام این کار، گوشی را ری‌استارت کنید. اگر مشکل برطرف شد، دلیل آن یک برنامه مخرب بوده است.
4. ری‌استارت اجباری (Force Restart)
ری‌استارت اجباری یکی از سریع‌ترین و موثرترین راه‌ها برای رفع مشکل سیاه شدن صفحه است. این روش برای زمانی کاربرد دارد که گوشی فریز شده و امکان استفاده از صفحه‌نمایش وجود ندارد. بسته به مدل گوشی، ترکیب دکمه‌های مختلفی را می‌توان امتحان کرد:
- برای گوشی‌های اندروید جدید: دکمه‌های پاور + ولوم پایین را 7 ثانیه نگه دارید.
- برای گوشی‌های آیفون: بسته به مدل، ترکیب دکمه‌های پاور + ولوم پایین یا پاور + Home را امتحان کنید.
اگر گوشی ری‌استارت شد و صفحه نمایش روشن شد، مشکل موقتاً برطرف شده است.
برای تغییر این متن بر روی دکمه ویرایش کلیک کنید. لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.
5. پاک کردن حافظه کش (Wipe Cache Partition)
حافظه کش گوشی ممکن است باعث کندی یا اختلال در عملکرد سیستم شود. پاک کردن کش می‌تواند به رفع مشکل سیاه شدن صفحه کمک کند.
- ابتدا گوشی را خاموش کنید.
- وارد حالت Recovery Mode شوید (روش ورود برای هر برند متفاوت است).
- گزینه Wipe Cache Partition را انتخاب کنید.
- گوشی را ری‌استارت کنید.
این روش به خصوص برای گوشی‌های اندرویدی مثل سامسونگ و شیائومی موثر است.
6. خارج کردن باتری (برای گوشی‌های قدیمی)
اگر گوشی شما باتری قابل جدا شدن دارد، این روش می‌تواند بسیار کاربردی باشد. باتری را از گوشی خارج کنید و چند ثانیه صبر کنید. سپس باتری را دوباره در جای خود قرار داده و گوشی را روشن کنید. این روش معمولاً مشکلات هنگ کردن یا فریز شدن را برطرف می‌کند. متأسفانه، گوشی‌های جدید اغلب باتری غیرقابل تعویض دارند، بنابراین این روش برای آن‌ها کاربردی نیست.
7. استفاده از ابزارهای تعمیر نرم‌افزاری
اگر هیچ‌یک از روش‌های بالا کارساز نبود، می‌توانید از برنامه‌های تعمیر نرم‌افزاری مثل UltFone Android System Repair یا DroidKit استفاده کنید. این برنامه‌ها برای شناسایی و رفع مشکلات سیستمی طراحی شده‌اند. کافیست برنامه را روی کامپیوتر نصب کنید، گوشی را متصل کنید و فرایند تعمیر را شروع کنید. پس از اتمام، گوشی ری‌استارت شده و احتمالاً مشکل برطرف می‌شود.
8. ریست فکتوری (Factory Reset)
آخرین راه‌حل برای رفع مشکل سیاه شدن صفحه گوشی، ریست کردن گوشی به تنظیمات کارخانه است. این روش تمامی داده‌ها و تنظیمات گوشی را پاک می‌کند، بنابراین حتماً قبل از انجام این کار از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
- وارد حالت Recovery Mode شوید.
- گزینه Factory Reset را انتخاب کنید.
- گوشی ری‌استارت می‌شود و به تنظیمات اولیه برمی‌گردد.
این روش معمولاً مشکلات نرم‌افزاری عمیق را حل می‌کند، اما اگر مشکل سخت‌افزاری باشد، تاثیری نخواهد داشت.
9. مراجعه به تعمیرکار حرفه‌ای
اگر با هیچ‌یک از روش‌های بالا نتوانستید مشکل را حل کنید، احتمالاً مشکل سخت‌افزاری است و نیاز به بررسی تخصصی دارد. مشکلاتی مثل ضربه خوردن، ورود آب یا سوختن قطعات داخلی ممکن است عامل سیاه شدن صفحه باشند. در این موارد، مراجعه به یک تعمیرکار حرفه‌ای ضروری است. پیشه کمک همواره آماده خدمات رسانی به شما عزیزان برای تعمیر گوشی در ستارخان و سایر نواحی تهران است.
روش‌های رفع مشکل سیاه شدن صفحه موبایل هنگام اجرای بازی
سیاه شدن صفحه نمایش موبایل در حین بازی می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد، از ناسازگاری نرم‌افزاری گرفته تا مشکلات سخت‌افزاری. در ادامه، هر روش را همراه با توضیحی کامل ارائه کرده‌ایم.
۱. باز کردن دوباره بازی برای رفع ایرادات موقت
گاهی اوقات، مشکلات نرم‌افزاری ساده باعث می‌شود بازی به درستی اجرا نشود و صفحه سیاه شود. در چنین حالتی، کافی است بازی را ببندید و دوباره باز کنید. برای این کار، دکمه بازگشت (Back) یا خانه (Home) را بزنید تا از بازی خارج شوید و سپس از منوی برنامه‌ها، بازی را دوباره اجرا کنید. این روش در بسیاری از موارد مشکلات موقتی بارگذاری را رفع می‌کند.
۲. بستن اجباری (Force Stop) برنامه
برخی بازی‌ها حتی در حالت پس‌زمینه، منابع زیادی از حافظه رم و پردازنده گوشی را اشغال می‌کنند که می‌تواند باعث سیاه شدن صفحه شود. برای رفع این مشکل، می‌توانید برنامه را به‌صورت اجباری متوقف کنید. به تنظیمات گوشی بروید، وارد بخش مدیریت برنامه‌ها (Apps) شوید، بازی مورد نظر را انتخاب کنید و گزینه Force Stop را بزنید. این کار به گوشی کمک می‌کند منابع آزاد شوند و بازی مجدداً به درستی اجرا شود.
این مطلب خواندنی را از دست ندهید: چرا باتری موبایل زود خالی می‌شود؟
3. حذف کش بازی برای افزایش سرعت اجرا
کش‌های ذخیره‌شده ممکن است فایل‌های خراب یا اضافی باشند که باعث ایجاد مشکلاتی مانند سیاه شدن صفحه می‌شوند. برای پاک کردن کش بازی: به تنظیمات گوشی بروید، وارد بخش برنامه‌ها شوید، بازی مورد نظر را پیدا کنید و گزینه Clear Cache را انتخاب کنید. با این کار، اطلاعات موقتی بازی حذف می‌شود و عملکرد آن بهبود می‌یابد.
۴. ری‌استارت گوشی برای رفع خطاهای سیستمی
خطاهای سیستمی یکی از دلایل رایج مشکلات اجرای بازی هستند. یک ری‌استارت ساده می‌تواند این مسائل را حل کند. گوشی را خاموش کنید، چند ثانیه صبر کنید و سپس آن را روشن کنید. این فرآیند به سیستم‌عامل کمک می‌کند تا منابع را بازنشانی کند و بازی را به‌درستی اجرا کند.
5. استفاده از تنظیمات گرافیکی مناسب
تنظیمات گرافیکی بازی ممکن است با سخت‌افزار گوشی شما هماهنگ نباشد. برای رفع این مشکل، به تنظیمات داخلی بازی بروید و کیفیت گرافیک را به حالت متوسط یا پایین تغییر دهید. این کار فشار پردازشی را کاهش داده و از سیاه شدن صفحه جلوگیری می‌کند. تنظیم گرافیک مناسب برای بازی‌های سنگین، به‌ویژه در گوشی‌هایی با رم و پردازنده محدود، بسیار موثر است.
۶. بررسی تنظیمات توسعه‌دهنده (Developer Options)
برخی مشکلات گرافیکی با تغییر تنظیمات در بخش گزینه‌های توسعه‌دهنده گوشی قابل حل هستند. وارد تنظیمات گوشی شوید، به بخش Developer Options بروید و گزینه Disable HW overlays یا تنظیم مشابه را فعال کنید. این تنظیم به گوشی کمک می‌کند بار پردازشی گرافیک را بهتر مدیریت کرده و مشکلات صفحه سیاه را رفع کند.
7. نصب مجدد بازی برای رفع فایل‌های خراب
گاهی مشکل از فایل‌های بازی است که به درستی نصب نشده‌اند یا در طول استفاده خراب شده‌اند. در این حالت، بازی را حذف کنید و نسخه رسمی و به‌روز آن را از فروشگاه گوگل پلی یا اپ استور دانلود و نصب کنید. نصب مجدد به رفع ایرادات احتمالی فایل‌های آسیب‌دیده کمک می‌کند.
۸. به‌روزرسانی سیستم‌عامل و بازی
نسخه‌های قدیمی سیستم‌عامل یا بازی ممکن است با مشکلاتی مواجه باشند که در نسخه‌های جدیدتر رفع شده‌اند. به‌روزرسانی سیستم‌عامل گوشی و بازی می‌تواند این ایرادات را برطرف کند. مطمئن شوید که گوشی شما آخرین نسخه سیستم‌عامل را دارد و بازی از طریق فروشگاه‌های رسمی به‌روزرسانی شده است.
پیشگیری از سیاه شدن صفحه موبایل
در ادامه به مهم‌ترین نکات پیشگیرانه اشاره می‌کنیم که رعایت آن‌ها می‌تواند عمر مفید گوشی شما را افزایش دهد و از بروز مشکلاتی همچون سیاه شدن نمایشگر جلوگیری کند.
- استفاده از باتری و شارژر اصلی
- پرهیز از شارژ طولانی‌مدت گوشی
- نصب برنامه‌ها از منابع معتبر
- پاکسازی بدافزارها و استفاده از آنتی‌ویروس
- به‌روزرسانی مداوم سیستم‌عامل گوشی
- جلوگیری از ورود رطوبت و الکل به گوشی
- استفاده از قاب و محافظ صفحه‌نمایش مطمئن
- رعایت نکات ایمنی در استفاده از گوشی
- مراجعه به مراکز تعمیراتی معتبر در صورت بروز مشکل
توجه داشته باشید که جلوگیری از سیاه شدن صفحه نمایش موبایل به مراتب ساده‌تر و کم‌هزینه‌تر از تعمیر سیاه شدن صفحه موبایل آن است.
